PROFESJONALNY SERWIS

GWARANCYJNY I POGWARANCYJNY

Warunkiem przystąpienia do reklamacji jest pobranie i odesłanie po wypełnieniu formularza, wraz ze zdjęciem tabliczki znamionowej urządzenia oraz ze zdjęciem uszkodzonej części na adres:

serwis@impall.pl

FORMULARZ GWARANCYJNY

WARUNKI GWARANCJI

1. Gwarancja obejmuje jedynie odpowiedzialność za wady tkwiące w produkcie w momencie jego sprzedaży i w szczególności nie obejmuje:

a) normalnego zużycia sprzętu.
b) skutków fizycznych i chemicznych uszkodzeń elementów urządzenia, spowodowanych uderzeniami, wstrząsami lub działaniem agresywnych chemicznie substancji lub środowiska.
c) wad, wynikłych z użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem lub z przeciążenia urządzenia.
d) uszkodzeń spowodowanych podczas dokonywania napraw przez osoby nieupoważnione lub też przez stosowanie części i materiałów eksploatacyjnych niezatwierdzonych przez producenta sprzętu.
e) uszkodzeń spowodowanych nieprzestrzeganiem instrukcji obsługi i konserwacji urządzenia, a także stosowaniem niewłaściwego oleju.
f) uszkodzeń spowodowanych niedopełnieniem przez właściciela obowiązku niezwłocznego zgłoszenia usterki, która możliwa była do zauważenia przy zakupie towaru.
g) uszkodzeń spowodowanych działaniem siły wyższej, a także wahaniami napięcia zasilającego.

2. Naprawa gwarancyjna nie obejmuje:

a) czynności takich jak: czyszczenie, konserwacja codzienna, do których zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie.
b) czynności regulacyjnych urządzenia, związanych z przestawieniem go na tryb wynikający ze specyfiki szytego materiału (np. zmiana grubości materiału, zmiany nici, igieł, wymiana stopek i oprzyrządowania).
c) wymiany elementów eksploatacyjnych takich jak: płytki ściegowe, ząbki, stopki, oprzyrządowanie dodatkowe, noże i nożyczki obcinające nici, noże i nożyczki odkrawające materiał, chwytacze, osłony ochrony osobistej, taśmy ostrzące i ostrzałki ceramiczne, przewody elektryczne i parowe, grzałki, lampki kontrolne, pasy teflonowe, elektroniczne moduły sterujące (m.in. płyty główne, elektrozawory itp).
d) uszkodzeń powstałych podczas transportu i nie zgłoszonych przewoźnikowi w momencie odbioru